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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los artículos con descuento no aplican para cambio ni devolución.

Las compras realizadas a meses sin intereses no aplican para cancelación o devolución.

Sólo se podrá efectuar un cambio o devolución 15 días hábiles posteriores a la entrega del producto, enviando testigos fotográficos o vídeo que atestiguan la falla de nuestro producto; el costo del envío deberá ser cubierto por el cliente.

En caso de que el producto no fuera de la calidad, color, gusto o expectativa del cliente, se cuentan con 5 días hábiles para realizar la devolución del mismo, corriendo por parte del cliente el costo del envio.

MÉTODOS DE ENTREGA

ENVÍOS:

Si tu orden es mayor a $800, el envío es completamente gratuito*. El costo del envío en órdenes menores a $800 es de $150 a toda la República Mexicana.

– El plazo de entrega de 7 días hábiles* por parte del servicio de mensajería.

– En los productos hechos a mano no se cuenta con stock amplio, por lo que se consideran 5 días hábiles a partir de la orden de compra para elaborar el producto.

– Estas tarifas son válidas del 1 de Enero de 2021 al 31 de Diciembre 2021.

MÉTODOS DE PAGO:

• Tarjetas de Crédito o Débito:
• Tu pedido será sujeto a confirmación de pago por parte de una las entidades bancarias y centrales de riesgo. Si tu pago es exitoso, en +/- 7 días estarás recibiendo un segundo email notificando el envío de producto a tu domicilio con el número de guía para su seguimiento.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

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VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS “COLORES”

En el sitio web de Kuntenti se exhiben imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

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